LEGAL
特定商取引法に基づく表記
最終更新日：2026年5月18日
販売事業者情報
| 販売事業者 | 株式会社STEP-IN |
| 運営統括責任者 | 鈴木 哲也 |
| 所在地 | 東京都渋谷区広尾1丁目2番地1号 4階 |
| 電話番号 | 請求があれば遅滞なく開示します。下記お問い合わせフォームよりご請求ください。 |
| サービスURL | https://oshiswap.jp |
販売商品・価格・手数料
| 販売商品・サービス | 推し活グッズ交換仲介サービス（プラットフォーム利用） |
| 取引金額 | 1,000円以上10,000円以下（ユーザー間で合意した金額） |
| サービス利用手数料 | 取引金額の合計15.0% （本サービス手数料 11.4% ＋ Stripe決済手数料 3.6%） 手数料は取引成立時に取引金額から差し引かれます。 |
| 消費税 | 表示価格に含まれます（内税） |
支払方法・時期
| 支払方法 | クレジットカード（Stripe Connect による決済） |
| 支払時期 | 取引成立（マッチング後、双方のユーザーが支払いを確定した時点） |
| 決済代行業者 | Stripe, Inc.（日本資金決済法に基づく登録済み事業者） |
役務提供・返品・キャンセル
| 役務の提供時期 | 双方の支払い完了後、配送先住所が開示されます。グッズは出品者が発送し、 受取確認後に取引完了となります。 |
| 返品・キャンセル | 取引成立後のキャンセルは原則お受けできません。 ただし、商品未着・商品相違等のトラブルが発生した場合は、 エスカレーション制度（利用規約 第8条）によりデポジット返金の対応が可能です。 詳細はデポジット・返金説明ページもご参照ください。 |
| 動作環境 | インターネット接続環境が必要です。 推奨ブラウザ：Google Chrome・Safari・Firefox（各最新版） |
特記事項
本サービスは消費者と消費者（C2C）の取引を仲介するプラットフォームです。 グッズの品質・真偽・コンディションについては出品者が責任を負います。 当社は仲介者として取引の安全性向上に努めますが、 グッズ自体の瑕疵に関する保証はいたしかねます。